Редакция от 16 октября 2026 года
1.1. Индивидуальный предприниматель Комасина Татьяна Михайловна (ИНН 323506959616, ОГРНИП 323320000004897, далее - Продавец) предлагает любому лицу (далее - Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://stblind.com (далее - Сайт), на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. К договору применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (далее - Правила продажи). Если какое-либо условие оферты ухудшает положение Покупателя-потребителя по сравнению с законом, применяется закон.
1.3. Если Покупатель покупает товар для предпринимательской деятельности, к нему не применяются нормы о защите прав потребителей, а оплата производится по счёту. Остальные условия оферты действуют.
1.4. Продавец вправе изменить оферту. К оформленному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления. Дата редакции указывается в подтверждении заказа.
3.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя Товар по Заказу, а Покупатель принимает и оплачивает Товар и, если выбрал, его доставку.
3.2. Наименование, характеристики, комплектация, фото и цена Товара указаны на его странице на Сайте. Если в описании сказано, что какая-либо часть в комплект не входит (например, карниз), она не входит в цену.
3.3. Цвет Товара на экране может отличаться от реального оттенка из-за настроек устройства. Такое отличие не является недостатком Товара. Право отказаться от Товара надлежащего качества по разделу 7 при этом сохраняется.
4.1. Заказ оформляется в корзине Сайта или в чате Продавца в Telegram. Регистрация на Сайте для заказа не обязательна.
4.2. При оформлении Покупатель указывает имя, телефон, адрес электронной почты, способ доставки и адрес или пункт выдачи, способ оплаты. Покупатель отвечает за достоверность этих данных. Указывая данные другого человека как получателя, Покупатель подтверждает, что тот согласен на их передачу Продавцу.
4.3. Нажимая «Оформить заказ», Покупатель принимает условия настоящей оферты. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом Заказа или с момента выдачи кассового чека, если оплата произошла раньше (п. 16 Правил продажи).
4.4. После оформления Продавец показывает на экране номер Заказа и направляет на электронную почту Подтверждение заказа: номер Заказа, состав и цены, способ, стоимость и ориентировочный срок доставки, способ оплаты, итоговую сумму, дату редакции оферты и памятку о возврате (п. 17 Правил продажи). По ссылке из письма Покупатель в любой момент может посмотреть условия и статус Заказа.
4.5. Если Товара не оказалось в наличии, Продавец сообщает об этом до отправки и предлагает на выбор Покупателя: дождаться поступления, заменить Товар на аналогичный или отказаться от Заказа с полным возвратом оплаты.
4.6. Если цена на Сайте указана с очевидной технической ошибкой (например, с лишним или пропущенным нулём), Продавец сообщает об этом до отправки. Покупатель вправе подтвердить Заказ по правильной цене или отказаться от него с полным возвратом оплаты.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях за единицу (штуку, комплект). Цена Заказа фиксируется в момент оформления.
5.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении по тарифам Перевозчика и показывается отдельной строкой. Итог к оплате равен стоимости Товаров плюс доставка.
5.3. Способы оплаты:
5.4. Кассовый чек формирует платёжный сервис и направляет на адрес электронной почты Покупателя (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
5.5. Данные банковской карты Покупатель вводит на защищённой странице платёжного сервиса. Продавцу они не передаются.
6.1. Товар отправляется из г. Брянска Перевозчиками СДЭК (ООО «СДЭК-Глобал») или DPD (АО «ДПД РУС») в пункт выдачи или курьером по адресу. Перевозчика, способ и тариф Покупатель выбирает при оформлении. Доставка до пункта отгрузки Перевозчика - бесплатная.
6.2. Заказ, оплаченный в рабочий день до 14:00 по Москве, отправляем в тот же день, оплаченный позже - на следующий рабочий день. Заказ без онлайн-оплаты отправляется после его оплаты по тому же правилу. Срок в пути рассчитывает Перевозчик, он показывается при оформлении и является ориентировочным.
6.3. После отправки Продавец сообщает трек-номер. Статус Заказа виден по ссылке из письма и в Личном кабинете.
6.4. Товар передаётся Покупателю, а в его отсутствие - лицу, которое назвало номер Заказа или код получения (п. 23 Правил продажи).
6.5. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи ему Товара в пункте выдачи или курьером. До этого момента риск утраты и повреждения в пути несёт Продавец.
6.6. При получении рекомендуем осмотреть упаковку и Товар, а распаковку снять на видео: это ускорит рассмотрение претензии, но не является условием её рассмотрения.
6.7. Если Покупатель не забрал Заказ в срок хранения у Перевозчика и Заказ вернулся к Продавцу, это считается отказом от Товара. Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом своих расходов на обратную доставку, подтверждённых документами Перевозчика (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. Если памятка о порядке и сроках возврата не была предоставлена Покупателю в письменной или электронной форме при доставке, срок составляет 3 месяца с момента передачи Товара (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
7.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара и есть документ, подтверждающий покупку. Отсутствие чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на номер Заказа.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если этот Товар может быть использован исключительно Покупателем (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей): ламели, нарезанные по длине, которую Покупатель указал при заказе. Требования по недостаткам таких ламелей - по разделу 8.
7.4. Товар, купленный со скидкой или по акции, возвращается на общих условиях по фактически уплаченной цене.
7.5. Как вернуть: написать на evkom@bk.ru или в чат Продавца в Telegram, указав номер Заказа (форма - Приложение 2). Продавец сообщает адрес и способ отправки. Расходы на отправку Товара надлежащего качества обратно несёт Покупатель.
7.6. Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом своих расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата. Если оплата шла переводом по счёту, деньги возвращаются на банковские реквизиты, которые Покупатель указал в заявлении (п. 24 Правил продажи).
8.1. Если у Товара обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей: замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатка или возврат денег. Требования предъявляются в течение гарантийного срока, а если он не установлен - в течение 2 лет с момента передачи Товара (ст. 19 Закона о защите прав потребителей).
8.2. Гарантийный срок, если его установил изготовитель, указан в описании Товара или на упаковке.
8.3. Претензию можно направить на evkom@bk.ru или письмом по адресу из раздела 14, указав номер Заказа, описание недостатка и, по возможности, фото. Продавец вправе провести проверку качества. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества и на перевод денег несёт Продавец (п. 26 Правил продажи).
8.4. Сроки удовлетворения требований установлены ст. 20-22 Закона о защите прав потребителей: возврат денег или уменьшение цены - 10 дней, замена - 7 дней, а при необходимости проверки качества - 20 дней.
9.1. Регистрация добровольная. В Личном кабинете видны история и статусы Заказов, там же настраиваются уведомления. Вход - по адресу электронной почты и паролю или по ссылке, которую Сайт присылает на почту.
9.2. Покупатель хранит пароль в тайне и сообщает Продавцу, если кто-то получил доступ к его кабинету без разрешения.
9.3. Удалить Личный кабинет можно по запросу на evkom@bk.ru. Данные исполненных Заказов после удаления хранятся в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных.
10.1. Продавец сообщает о статусе Заказа по электронной почте, а если Покупатель подключил - в Telegram и в браузере. Это служебные сообщения, не реклама. Их можно отключить в Личном кабинете или по ссылке в письме, кроме Подтверждения заказа и кассового чека.
10.2. Рекламные рассылки Продавец направляет только при наличии отдельного согласия Покупателя.
11.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 Гражданского кодекса РФ). Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, сообщает о них другой стороне в течение 3 рабочих дней. Срок исполнения переносится на время их действия.
12.1. Претензию можно направить по форме Приложения 2 или в свободной форме на evkom@bk.ru или письмом по адресу из раздела 14. Продавец отвечает в письменной или электронной форме на адрес, указанный в претензии, в сроки Закона о защите прав потребителей (п. 5 Правил продажи).
12.2. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору, в том числе по месту жительства (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
13.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя по Политике обработки персональных данных: https://stblind.com/privacy-policy.html. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламную рассылку даются отдельно от настоящей оферты.
Индивидуальный предприниматель Комасина Татьяна Михайловна
ИНН 323506959616, ОГРНИП 323320000004897 (запись в ЕГРИП от 04.07.2023)
Адрес: 364024, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. им. У.Д. Димаева, д. 14, кв. 43
Адрес для писем и претензий: 241039, г. Брянск, пос. Ковшовка, ул. Прохладная, д. 7
Электронная почта: evkom@bk.ru
Телефон: +7 (961) 107-76-24
Банк: Московский филиал АО КБ «Модульбанк», БИК 044525092
Корреспондентский счёт 30101810645250000092, расчётный счёт 40802810370010430743
Индивидуальному предпринимателю Комасиной Татьяне Михайловне, evkom@bk.ru
От: ФИО ________ · телефон ________ · электронная почта ________
Номер заказа ________ · дата получения ________
Товары (наименование, количество): ________
Причина (нужное подчеркнуть): отказываюсь от товара надлежащего качества / у товара недостаток (опишите): ________
Требование (нужное подчеркнуть): вернуть деньги / заменить товар / уменьшить цену / устранить недостаток
Деньги прошу вернуть (нужное подчеркнуть): тем же способом, которым платил(а) / по реквизитам: банк ________, БИК ________, счёт ________, получатель ________
Ответ прошу направить (нужное подчеркнуть): на электронную почту / по почтовому адресу ________
Дата ________ · подпись ________
Документ применяется к интернет-магазину Студия Жалюзи, оператор - ИП Комасина Татьяна Михайловна (ИНН 323506959616).
