Редакция от 16 октября 2026 года. Сайт https://stblind.com
1.1. Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Комасина Татьяна Михайловна (ИНН 323506959616, ОГРНИП 323320000004897) (далее - Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей и покупателей интернет-магазина «Студия Жалюзи» на сайте https://stblind.com (далее - Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон) и опубликована на Сайте во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона.
1.3. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 20-25-005648.
1.4. Термины используются в значениях, установленных Законом. Термины «Покупатель», «Заказ», «Личный кабинет» используются в значениях Договора-оферты, размещённого на Сайте.
1.5. Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта (например, Яндекс Отзывы, Яндекс Карты, Telegram). У них собственные правила обработки данных.
2.1. Обращения по вопросам персональных данных: электронная почта evkom@bk.ru, телефон +7 (961) 107-76-24, адрес для писем: 241039, г. Брянск, пос. Ковшовка, ул. Прохладная, д. 7. Адрес Оператора: 364024, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. им. У.Д. Димаева, д. 14, кв. 43.
2.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных - Комасина Татьяна Михайловна.
3.1. Оформление, оплата, доставка заказа и возврат товара. Данные: имя или ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, город, состав и сумма заказа, способ оплаты и статус платежа (без данных банковской карты), комментарий к заказу, банковские реквизиты для возврата денег, если Покупатель их сообщил. Основания: заключение и исполнение договора по инициативе Покупателя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), исполнение обязанностей по налоговому учёту (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона). Срок: исполнение заказа и затем 5 лет после окончания года, в котором заказ исполнен (пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ).
3.2. Личный кабинет. Данные: адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша), ФИО и город, если Покупатель их указал, история заказов, настройки уведомлений, идентификатор Telegram-чата и данные подписки на уведомления в браузере, если Покупатель их подключил. Основания: договор (раздел 9 Договора-оферты), согласие. Срок: до удаления кабинета и 30 дней после него. Данные заказов хранятся по п. 3.1.
3.3. Ответы на обращения (форма на странице «Контакты», письма, звонки, сообщения). Данные: имя, телефон или имя пользователя в Telegram, текст обращения. Основания: согласие, заключение договора по инициативе обратившегося. Срок: 1 год с последнего обращения, если обращение не перешло в заказ.
3.4. Уведомления о статусе заказа по электронной почте, в Telegram и в браузере. Это служебные сообщения, не реклама. Данные: адрес электронной почты, идентификатор Telegram-чата, данные подписки на уведомления в браузере, номер и статус заказа. Основание: исполнение договора. Отключить уведомления можно в Личном кабинете или по ссылке в письме.
3.5. Аналитика работы Сайта с помощью сервиса Яндекс Метрика. Данные перечислены в разделе 6. Основание: согласие, которое посетитель даёт в уведомлении о файлах cookie. Срок: до отзыва согласия.
3.6. Рекламные и информационные рассылки о новинках и скидках. Данные: имя, адрес электронной почты, идентификатор Telegram-чата, данные подписки на уведомления в браузере, история заказов для подбора предложений. Основание: отдельное согласие (ст. 15 Закона, ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Срок: до отзыва согласия.
3.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия для Покупателя, исключительно на основании автоматизированной обработки.
4.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети Интернет.
4.2. Оператор не распространяет персональные данные, то есть не раскрывает их неопределённому кругу лиц. Если Оператор захочет опубликовать, например, отзыв покупателя с именем или фотографией, он запросит отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 Закона).
5.1. Оператор передаёт данные только в объёме, нужном для конкретной цели:
5.2. Лица, которым Оператор поручает обработку, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования ст. 18.1 и 19 Закона. Перевозчики и платёжные сервисы обрабатывают полученные данные также как самостоятельные операторы.
5.3. Уведомления о заказе в Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ) и в браузере (их доставляет служба уведомлений разработчика браузера) Покупатель подключает сам. В них входят номер заказа, его статус и сведения о доставке.
6.1. Файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере посетителя. Сайт также использует локальное хранилище браузера, которое работает похожим образом.
6.2. Необходимые файлы работают всегда, потому что без них Сайт не выполнит то, о чём просит посетитель: корзина и избранное, вход в Личный кабинет, выбранная тема оформления и город, отметка о решении по файлам cookie. Эти данные хранятся в браузере посетителя и третьим лицам не передаются.
6.3. Аналитические файлы работают только после того, как посетитель нажал «Принять» в уведомлении о файлах cookie. Их ставит сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Метрика собирает: идентификаторы браузера и файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, операционной системе, браузере, разрешении экрана и языке, источник перехода и рекламную кампанию, просмотренные страницы и действия на них (нажатия, прокрутка, записи сеансов в инструменте Вебвизор), время посещения, примерное местоположение по IP-адресу, просмотры товаров, добавления в корзину и покупки. Содержимое полей с именем, телефоном, адресом, электронной почтой и комментарием Вебвизор не записывает.
6.4. Цели аналитики: понимать, как посетители пользуются Сайтом, исправлять ошибки, улучшать каталог и оценивать эффективность рекламы.
6.5. Отказ от аналитики не ограничивает работу Сайта. Изменить решение можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» в подвале Сайта, удалением файлов cookie в настройках браузера или письмом на evkom@bk.ru. После отказа Яндекс Метрика в этом браузере больше не загружается.
7.1. Покупатель вправе: получить сведения об обработке своих данных (ч. 7 ст. 14 Закона); потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; потребовать прекратить обработку данных в целях рекламы; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Запрос направляется на evkom@bk.ru или письмом по адресу из п. 2.1. В запросе нужно указать сведения, которые позволяют найти данные: номер заказа, телефон или адрес электронной почты, использованные на Сайте. Запрос, отправленный с адреса электронной почты, указанного при заказе или регистрации, Оператор рассматривает как поданный самим Покупателем.
7.3. Сроки: ответ на запрос - в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин (ч. 3 ст. 14, ч. 1 ст. 20 Закона); после отзыва согласия - прекращение обработки и уничтожение данных не позднее 30 дней (ч. 5 ст. 21 Закона), если нет другого законного основания, например исполнение заказа или налоговый учёт; требование о прекращении рекламы выполняется немедленно (ч. 2 ст. 15 Закона).
8.1. Доступ к данным есть только у Оператора и лиц, которым он нужен для работы, права разграничены по должностям, действия с данными записываются в журнал. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, пароли хранятся в виде хеша, обезличивание и удаление по запросу выполняются отдельной процедурой с записью в журнал.
8.2. О неправомерной передаче персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и о результатах расследования - в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
8.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
9.1. Данные уничтожаются при достижении цели, истечении срока хранения, отзыве согласия при отсутствии других оснований или выявлении неправомерной обработки - в сроки ст. 21 Закона. Уничтожение подтверждается выгрузкой из журнала по Требованиям, утверждённым приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
10.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Новая редакция публикуется на этой же странице с датой. Прежние редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу.
Документ применяется к интернет-магазину Студия Жалюзи, оператор - ИП Комасина Татьяна Михайловна (ИНН 323506959616).
