Доставка по России и СНГ
+7 960 561-71-57
Доставка по России и СНГ
+7 960 561-71-57 telegram whatsapp обратная связь telegram вконтакте Wildberries OZON
Главная - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Вопрос
Здравствуйте! Крепление входит в стоимость? Если нет, то у вас можно приобрести?
Ответ представителя бренда
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции. Карниз, если Вы о нём, в с оммость не входит. У нас прка его нет, в самое ближайшее время планируем добавить данный товар. Подпишитесь на наш бренд "Студия жалюзи" и Вы не пропустите появление новинок. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Удачных Вам покупок
Вопрос
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,какой вес?
Ответ представителя бренда
Добрый день. Спасибо за проявленный интерес к нашей продукции! Вес ламелей для вертикальных жалюзи 170 см * 20 шт составляет 1,36 кг +- 20 гр (зависит от упаковки) Удачных Вам покупок! С Уважением, Студия жалюзи
Вопрос
Спасибо за ваш ответ. Еше вопрос такой, скажите вы пишите 12*160, два таких, а мне надо 24* 160-такие есть у вас чтобы было вместе 24*160, если есть напишите артикул
Ответ представителя бренда
Ламели для вертикальных жалюзи представлены в количестве 10, 12 и 20 шт. К сожаления, именно 24 шт нет в ассортименте, Удачных покупок! С Уважением, Студия жалюзи
Вопрос
Здравствуйте. Хотели у вас заказать жалюзи вертикальные, размер от точки до точки под ноль(значит в размер входит и карниз) 180см ширина, 165см высота вместе с карнизом.
Ответ представителя бренда
Добрый день! Спасибо за проявленный интерес к нашей продукции. При ширине карниза 180 см, Вам необходимо приобрести 23-24 шт ламелей, это зависит от выбранного управления: от центра, когда ламели будут сдвигаться равномерно от середины к краям – 24 шт, или в любую одну сторону, влево либо право – 23 шт. Высота готовой ламели жалюзи 160 см, с учетом карниза высота будет 164,5- 165 см, думаем этот размер Вам подойдет. В нашем магазине представлен широкий ассортимент цветовой гаммы и размеров, рекомендуем начать выбирать с Артикул 158879569 (12 шт*160 см) и далее на странице в любой варианте расцветок. Так же в поисковом поле можете вписать - Студия жалюзи и перейти на страницу нашего магазина, на которой найдется всё необходимое для светозащитных систем. К сожалению, в рамках платформы ВБ, мы не можем поставлять карнизы к вертикальным жалюзи, его необходимо приобрести дополнительно. Удачных Вам покупок! С Уважением, Студия жалюзи
Вопрос
Здравствуйте.цает коричневый теплый или холодный?
Ответ представителя бренда
Добрый день! Спасибо за проявленный интерес к нашей продукции. Цвет ламелей вертикальных жалюзи коричневого цвета - теплый. Удачных Вам покупок!
Вопрос
Такие же длина 230 см
Ответ представителя бренда
Здравствуйте Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции. К сожалению, это, на сегодняшний день, максимальный размер. Мы постоянно расширяем ассортимент нашей продукции. Возможно, в ближайшее время добавим размеры, вплоть до 250 см. Следите за нашими новостями, подпишитесь на бренд, чтобы не пропустить новости. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов Удачных Вам покупок
Вопрос
Здравствуйте! Заказывала комплект 20 шт. Немного не хватило. Можно заказать 5 шт.?
Ответ представителя бренда
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции. К сожалению, по 5 ламелей у нас нет позиции. Вы можете заказать артикул 158512188 там 10 ламелей, останется как запасные. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Удачных Вам покупок
Вопрос
Здравствуйте, потолочный карниз для обычных занавесок подойдёт для ламелии
Ответ представителя бренда
Добрый день! Спасибо за проявленный интерес к нашей продукции. Обычный шторный карниз не имеет такого управления, как сдвиг в одну сторону или от центра, поэтому для ламелей подойдет только карниз для вертикальных жалюзи. Он является однотипными, приобрести карниз можно в свободной розничной торговле, либо посредством интернет площадок. С Уважением. Студия жалюзи.
Вопрос
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, арт 158068873здесь 20шт, такие же красные ламели, только 18 шт как заказать?
Ответ представителя бренда
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции. У нас только 10 или 20 ламелей можно приобрести. Закажите 20, 2 шт в зааас останутся Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Удачных Вам покупок
Вопрос
Какой карниз подойдёт для ваших ламелей на 10 штук?
Ответ представителя бренда
Добрый день! Спасибо за интерес проявленный к нашей продукции. На 10 ламелей подойдёт карниз шириной 69-83 см. Удачных Вам покупок. С Уважением, Студия жалюзи
Вопрос
Здравствуйте. А есть серые с белым в количестве 24 шт ?
Ответ представителя бренда
Здравствуйте. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции. Нет, 24 шт нет, олько 20, артикул 158068905 или 12, артикул 158885923. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Удачных Вам покупок
Вопрос
Привет. Мне кажется, что вы прислали мне что-то неполное. со стороны нечего тянуть. Я хочу сделать возврат средств. как мне это сделать
Ответ представителя бренда
Добрый день. Вы приобрели ламели для вертикальных жалюзи в полном комплекте: сами тканевые ламели + нижняя цепочка + верхнии ламеледержатели + утяжелители ламелей. Управление жалюзи осуществляется посредством веревки и управляющей цепи, которые являются составляющими карниза и приобретаются отдельно. С Уважением, Студия жалюзи